1. Wer ist Verbraucher?
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Ihren Besitz genommen haben.
Um die Frist zu wahren, genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Fristablauf absenden.
3. So erklären Sie Ihren Widerruf
Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mit – zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail. Die Verwendung des nachstehenden Musterformulars ist möglich, aber nicht verpflichtend.
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung an:
Wiesbauer GmbH
Brauereistraße 10
68723 Plankstadt, Deutschland
E-Mail: service@cnpcex.com
Telefon: +49 (159) 054 087 08
4. Was passiert nach Ihrem Widerruf?
Wenn Sie wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten) spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine teurere Lieferart gewählt haben als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben – es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.
Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Ware
Sie müssen uns die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung zurücksenden oder übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Fristablauf absenden.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.
Wertverlust
Für eine Wertminderung der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die bloße Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
5. Besondere Hinweise für unsere keramischen Produkte
Unser Sortiment umfasst keramische Dekorationsartikel, Stiftehalter, Taschentuchboxen, Sparschweine, Wandhalterungen für Kerzen sowie Vasen – wobei einige Vasen im 3D-Druck gefertigt werden, alle übrigen Artikel aus traditioneller Keramik bestehen.
Keramik ist ein Naturmaterial und zugleich empfindlich. Geringe Abweichungen in Farbe, Glasur, Größe oder Form sind material- und fertigungsbedingt und stellen keinen Sachmangel dar. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Bitte gehen Sie bei der Prüfung der Ware besonders behutsam vor. Keramik kann bei Stößen oder Schlägen splittern, brechen oder Risse bekommen; unsachgemäße Handhabung kann zu Kratzern oder Abplatzungen auf der Glasur führen.
Ein über die reine Prüfung hinausgehender Gebrauch kann zu einem Wertverlust führen, für den Sie im Widerrufsfall haften. Dies gilt insbesondere für:
dauerhaftes Aufstellen im Freien oder in feuchter Umgebung,
Befüllen von Vasen mit Wasser, wenn diese hierfür nicht geeignet sind,
zweckfremde oder übermäßige Nutzung (z. B. zu starkes Beladen von Stiftehaltern oder Sparschweinen),
mechanische Einwirkungen wie Fallenlassen, Anstoßen oder Kratzen mit harten Gegenständen.
Für die Rücksendung verwenden Sie bitte eine stabile, stoßsichere Verpackung (z. B. Karton mit Polstermaterial) und verzichten Sie auf ungepolsterte Umschläge oder weiche Versandhüllen.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Wiesbauer GmbH
Brauereistraße 10
68723 Plankstadt, Deutschland
E-Mail: service@cnpcex.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am ( )/erhalten am ( ):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: